В ходе похода мужчина и его 17‑летний сын потеряли друг друга, а глава семьи при падении получил перелом руки.

Для поиска и эвакуации задействовали наземную группу Адыгейского поисково‑спасательного отряда МЧС России имени А. М. Носкова и вертолёт Ка‑32 Южного регионального поисково‑спасательного отряда.

Спасатели обнаружили мужчину на высоте 2200 метров, а юношу — чуть позже в расщелине на отметке около 2500 метров. Пострадавших подняли на борт, оказали им первую помощь и передали медицинским специалистам.

Туристы — жители Краснодара — не регистрировали свой маршрут в МЧС. В спасательной операции участвовали 9 спасателей и 2 единицы техники.